岗位职责:
负责顾客售前沟通、售中介绍、售后服务、解答顾客对靓号、宽带业务的疑问;
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
客户关系的维护工作,在线沟通,引导用户购买,促成交易;
任职要求:
打字速度快,能够娴熟的使用上网聊天工具;
有线上咨询类客服或者移动、联通、电信工作经验优先考虑;
有一定的导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通能力和学习力。
白班夜班自选 不轮班 中午有工作餐
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