岗位职责:
1、负责线下及线上店铺的日常接待工作,通过在线聊天工具回复客户咨询的问题;
2、及时跟进解决客户的问题形成闭环,与客户建立良好的客户关系,保证服务质量;
3、做好相关数据登记交接工作。
任职要求:
1、熟悉线上购物流程规则,思维敏捷,理解能力强,有同理心;
2、脾气好,有耐心,有亲和力,有很强的责任心和说服能力;
3、有无经验均可,当然有家具相关工作经验更佳;
工作时间:
早:9.30~晚5.30!单休~
薪资待遇:底薪+全勤+绩效+日奖励+月奖励 月综合4一15K上不封顶
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