工作内容
1、通过电话与客户沟通,及时做好咨询服务工作;
2、负责客户咨询解答等,详尽准确了解客户的需求;提升客户体验度;
3、积极响应客户投诉、回访、满意度调查等,提升客户满意度;对服务中发现的问题及时沟通反馈;
福利待遇:综合薪资3.5K_4.5K+上不封顶
任职要求
1.18-37岁,普通话标准,具有良好的表达能力;熟练使用office办公软件,有较强的沟通能力,表达清晰有条理;有电话客服或客诉处理工作经验者优先~
工作时间:9:00~18:00/10:00~19:00(倒班)做六休一
晋升路径:客服一组长一主管一项目经理一总监(所有人均等机会)
工作地点:方城大厦3层
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