岗位职责：
1、熟悉淘宝拼多多购物流程，通过阿里旺旺接待客户，及时回复客户咨询及留言并促成交易，完成销售业绩考核；
2、对于客户已付款订单的支付、出单、发货、物流状态进行跟进处理，并能跟单催付；
3、拼多多店铺与淘宝店铺的后台及售后处理。
任职资格：
1、熟悉淘宝、拼多多的客服流程，打字速度60个/分钟以上，能同时和多人通过网络聊天工具沟通；
2、沟通能力强，性格外向，做事主动积极，服务意识强；
3、责任心强，有上进心，能吃苦耐劳，可以上夜班，具有良好的团队合作精神。
工作时间：
7:50-16:00（白班）、晚班（16:00-24:00），月休四天。
白班、晚班倒班，独立上岗以后，晚班可以居家办公。
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