岗位职责:
1.本岗位只接听,不外呼!!!
2.主要负责接听客户的来电,并对客户提出的租房相关问题的咨询,给出最新和准确的回答;
3.熟悉租房的预定流程,按照客服部流程制度规范操作;
4.做好线上客户对租房的预定需求等工作并做好记录;
5.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
薪资待遇:
底薪+提成+全勤奖+奖金+绩效;
月休4天,工作时间:早九点晚六点;任职资格:
1.年龄40以下,学历大专以上,限女士;
2.口齿清楚,普通话流利,较强的表达和沟通能力;
3.熟练使用电脑,打字速度快;
4.熟练掌握相关知识和技能;
5.具有较好的学习、及沟通能力;
7.具有认真有耐心,踏实肯干的精神;
8.具有灵活的反应能力;
9.具有良好的执行力和团队合作精神;10.具有优良的服务意识和敬业精神。福利待遇:
1.完善的晋升渠道,无限的晋升空间;
2.公司有完善的培训机制;
3.完整的激励机制,月激励奖、季度激励奖,年度激励奖等;
4.每年公费旅游,不限次的集体活动;
5.丰厚的过节福利。
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