岗位职责:
1、熟悉各电商平台规则(京东,唯品,天猫,拼多多等)。
2、对员工进行日常和岗前培训,岗位薪资考核制定。
3、处理平台纠纷,中差评回复。
4、善于思考和总结。日常工作梳理汇总和完善。
5、在线咨询及解答话术维护和更新,优化工作流程。
6、日常人员排班,月报总结和改进,快速高效完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、有一年管理和带团队经验,话术专业。以及客服实战经验。
2、服务意识强,执行力强,有责任心,工作积极主动。
3、有独立处理和解决问题的能力,有团队合作精神,有亲和力能包容。
4、团队熟练操作办公软件。
Copyright © 2019 All Rights Reserved 版权所有 京南招聘网 冀ICP备17027506号-5 冀公网安备 13102202000553号
地址:固安县尚品爱购商业楼10层 EMAIL:guanzhaopin@yeah.net
ICP经营许可证:冀B2-20180121 人力资源证: 1310222020004
Powered by PHPYun.