工作内容:
1、负责线上店铺(天猫/京东/唯品/拼多多)的售前售中服务;;
2、负责在线客户问题解答,解决客诉并处理客户提出的各种问题;
3、负责跟进线上订单信息,处理物流异常,赠品补发等问题,保证订单履约时效;
4、上班时间早晚到班制,单休法定调休。
5、招长期靠谱客服,相关经验优先。
6、打字速度一分钟40字以上
7、有责任心上进心,有服务和销售意识。
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