岗位职责：
1、负责对接指定出版社或图书公司工作，负责客户电话沟通，解决客户提出的问题；
2、负责按要求维护客户关系，处理客户投诉，协调各类资源，满足客户需求；
3、负责处理客户收发货单据和数据，按要求进行数据汇总、分析和反馈；
4、负责按规定要求签署、计算货物费用结算工作，协助库房提成数据计算，并及时反馈；
5、负责按要求参与招投标文件的整理、准备等相关工作，及时反馈；
6、负责协助信息中心管理、使用内部物流信息管理系统，利用系统提升客户服务；
7、负责定期库房盘点和数据核定，按要求提交盘点报告；
8、完成公司领导交办的其他工作。
任职要求：
1、学历要求：大专以上学历；
2、年龄要求：30岁以下；
3、专业技能要求：具备较强的客户服务意识，具备商务接待礼仪知识；
4、计算机操作熟练、office办公软件使用熟练；
5、普通话标准、流利、有耐心、待人有礼貌；
6、其它要求：工作认真负责，有良好的团队合作意识。
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