工作内容:
1、负责线上店铺(天猫/京东/淘宝/唯品等)售后服务;
2、解决客诉并处理客户提出的各种售后问题;
3、负责跟进线上订单信息,处理物流异常,赠品补发等问题,保证订单履约时效;
4、负责处理线上店铺内的退换货、中差评、投诉、赠品补发、退差价等售后问题
5、能够完成领导给与的其他工作
6、工作时间:早8:0-4:30 下午13:30-晚10:00
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