电商客服组长

职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：不限性别要求：不限性别

岗位职责:

1、负责店铺的日常接待工作，通过在线聊天工具回复客户咨询的问题;

2、及时跟进解决客户的问题形成闭环，与客户建立良好的客户关系，保证服务质量;

3、做好相关数据登记交接工作。

4.人员排班，培训等工作。

任职要求:

1、熟悉线上购物流程规则，思维敏捷，理解能力强，有同理心;

2、电脑打字速度熟练，会运用基本办公软件;

3、脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力;

4、前期有培训，有客服相关工作经验更佳;

5.工作地点:赛米大厦2层

工作时间:

早:8:00-16:00，晚:16:00-00:00;倒班制，排休~

薪资待遇:底薪+绩效+全勤+餐补+内推+奖金+法定节假日补助月综合5k-7k

公司福利:法定节假日

职位发布者

经理聊一聊

最近在线时间：2025-01-08 08:01

电话：177****4076 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：固安城区

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我们以解客户之忧愁，领行业之先头为愿景。公司拥有一支专业素养高、服务意识强的团队，致力于为电商企业解决后顾之忧。我们深刻理解客户在电商运营中面临的客服难题，凭借丰富的经验和精湛的技巧，高效处理各类问题。

我们坚守信誉至上，用户第一，质量满意，携手发展的服务理念。始终把信誉当作立业之本，将用户需求放在首位，全力以赴为用户提供满意的服务质量。我们期待与电商企业紧密携手，在这个充满机遇的时代共同发展，向着行业领先的目标不断迈进，为电商行业的客服服务树立新的标杆。

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