客户管理与服务:协助销售人员进行客户信息的维护和更新,负责客户售后服务的信息管理及跟踪反馈。这包括整理和管理销售部各类文档,如公司订单、合同等1。
销售数据分析:负责销售相关文档管理、订单处理、与客户和各代理店的沟通协调等工作。制作、编写各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告,并随时答复领导对销售动态情况的质询2。
市场信息收集:负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考2。
销售行政支持:协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。同时,负责办公室日常行政事务,如接待来访客户及综合协调日常行政事务等3。
销售合同管理:负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。这还包括负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写6。
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