岗位职责:
1、接待解答顾客的咨询,了解顾客的需求并达成一致办理开通宽带,并有效解决部分宽带售后问题;
2、明确解答顾客关于套餐内容的咨询,并为其办理开通新手机卡及靓号业务;
3、对宽带合约临期用户进行外呼回访,进行续约;
4、负责做好销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
5、配合运营商在本社区或周边社区开展宣传活动;
6、配合抖音账号的直播工作;
7、保证营业环境干净整洁,积极完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、高中以上学历;
2、有相关工作经验者优先;
3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;
4、年龄25-35岁,身体健康。
其他信息
语言要求:普通话
联通 移动 电信工作者优先考虑;
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